“Herhangi bir ürünü ortaya çıkaran insanlar, eğer kendileri memnun değillerse o ürünü kullanacak kişileri memnun etmeleri de mümkün değildir.” Uzun yılların tecrübesi göstermiştir ki müşteri memnuniyetinin temelinde öncelikle “ürünü kullanacak kişilerin ihtiyaçlarının karşılanması” ilkesi yatmaktadır. Bu ilkeden hareketle; günümüz hayatının ihtiyaçlarını, yurt içi ve yurt dışı mobilya teknolojilerindeki gelişmeleri, estetik değerleri, ayrıca; kalite, konfor ve mobilya modası akımlarını sürekli araştırmak, ürün modellerinin buna uygun tasarlanmasını, geliştirilmesini, çeşitlendirilmesini sağlamak ve bunları müşterilerimizin ihtiyaçlarıyla buluşturmak çabası içindeyiz. Bir diğer ilkemiz de bu süreçte yaptığımız her işi keyifle, dikkatle ve özenle yapmak, kendimizi geliştirmek; sadece Türkiye’de değil uluslararası düzeyde de seçkin ve aranan bir marka olmaktır. Bu bilinçle ve 1959 yılından beri kuşaktan kuşağa aktarılan tecrübemizle en kaliteli, en rahat ve en kullanışlı koltukları üretmek için çalışıyoruz ve sizlerin beğenisine sunuyoruz. Bizler, üzerimizdeki sorumluluğu unutmadan, müşteri memnuniyeti ve kalite hedefleri doğrultusunda vermiş olduğumuz hizmeti siz değerli müşterilerine sunmaya devam edeceğiz. “Memnuniyetiniz memnuniyetimizdir.”